m+a/tw Special Edition Hospitality

Gute Gastgeber

Editorial

Gute Gastgeber

Gerade hat der Travel Industry Club sein Hospitality Symposium in Frankfurt abgehalten. Das Thema: Wie kann die Hospitality Industry ein...Mehr

Großes leisten

Protokoll

Großes leisten

Vom 6. bis 17. November 2017 kommt die Weltklimakonferenz COP 23 nach Bonn. Den Vorsitz hat Fidschi übernommen, da der Inselstaat aber nicht...Mehr

Entscheidermessen brauchen VIPs

Interview

Entscheidermessen brauchen VIPs

Protokoll – das ist Dienstleistung in Reinkultur. Für das Wohlfühlen der Besucher leistet die Abteilung Entscheidendes, sagt Michael Rose, Leiter ...Mehr

„Service ist eine Haltung“

Service

„Service ist eine Haltung“

"Der Service macht für die Teilnehmer den Unterschied zwischen einer guten und einer perfekten Veranstaltung“, erklärt Jan Jansen. Eine...Mehr

„Ein Serviceorientierter Dienstleister denkt mit“

Service Interview

„Ein Serviceorientierter Dienstleister denkt mit“

m+a/tw: Was bedeutet für Sie Service? Mandy Hännes’chen: In einer Branche, in der der persönliche Kontakt so wichtig ist und der Service den...Mehr

Von Cheesecake im Weckglas zum Bier im Maßkrug

Catering

Von Cheesecake im Weckglas zum Bier im Maßkrug

"Was erleichtert Kommunikation besser als gutes Ambiente, gutes Essen und gute Getränke?“ Stefan Eckert, Mitglied der Geschäftsleitung und...Mehr

Raum für Atmosphäre

Locations

Raum für Atmosphäre

Für nachhaltige Erlebnisse auf Veranstaltungen spielt die Eventlocation eine tragende Rolle. „Über den Raum kann eine einladende Atmosphäre...Mehr

Mit Bob Dylan in der Garderobe

Begegnungen

Mit Bob Dylan in der Garderobe

...Mehr

Newsmeldungen

News

Newsmeldungen

Als „riesigen Meilenstein“ bezeichnete Seine Hoheit Scheich Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Chairman und Chief Executive der Emirates Airline &...Mehr